Nachdem wir bei zwei Anfragen an das Kundencenter zwei verschiedene antwortende Personen hatten, wollten wir unbedingt einen festen Kontakt für alle Fragen rund um unsere Buchung für die Hochzeitsreise.
Den haben wir jetzt - unseren persönlichen Reiseberater -
Nach einem sehr freundlichen und netten Gespräch waren erstmal die wichtigsten Fragen beantwortet.
Wir bekamen binnen weniger Minuten seine Kontaktdaten, eine Optionsbuchung und die Vorteile einer Suiten-Kabine gemailt.
...ja, eine Suite... :-P - was denn sonst... ;-)
Christian kümmert sich um alle Belange wie Fragen, Unterstützung bei Buchungen für die Hochzeitsgesellschaft, dass alle am selben Hafen ankommen und Kabinenwünsche.
Bis nächste Woche Mittwoch können wir uns entscheiden. Wahrscheinlich rufen wir ihn schon früher an...